Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN versie 1.1

Artikel 1 Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en aanbieden, welke Solyne BV aanvaardt voor het leveren van zaken, het verrichten van diensten, alsmede voor werkzaamheden in het kader van de overeenkomst van opdracht.
1.2 Op alle opdrachten die Solyne BV aanvaardt, zijn, tenzij in zoverre uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Uitsluitend van toepassing zijn de Algemene Voorwaarden en de overeenkomst van opdracht.
De opdrachtgever wordt voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst van opdracht, met deze Algemene Voorwaarden bekend gemaakt. Alle door de opdrachtgever gestelde voorwaarden, zijn niet van toepassing. Tenzij in uitdrukkelijk en schriftelijk door Solyne BV afwijkende voorwaarden zijn overeengekomen met de opdrachtgever.
1.3 Deze algemene Voorwaarden zullen tevens toekomstige rechtsverhoudingen tussen partijen regelen, tenzij op enig moment uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen.

Artikel 2 Aanbieding en opdracht
2.1 Een door Solyne BV uitgebrachte aanbieding is te allen tijde volledig vrijblijvend en Solyne BV kan naar aanleiding van een aanbieding gegeven opdracht zonder opgave van reden onmiddellijk weigeren, zonder dat dit enige verplichting voor Solyne BV met zich meebrengt.
2.2 De aanbieding vermeld in ieder geval de specifieke voorwaarden waaronder Solyne BV een overeenkomst van opdracht kan aanvaarden alsook de Algemene Voorwaarden waaronder zodanig aanvaarding kan plaatsvinden. De prijs van de opdracht wordt uiteindelijk vastgelegd op basis van de werkelijk bestede uren.
2.3 Indien een opdracht wordt verstrekt, welke overeenkomt met de inhoud van een door Solyne BV gedane schriftelijke aanbieding, dan komt de overeenkomst van opdracht eerst tot stand op de datum van aanvaarding door Solyne BV van een haar verstrekte opdracht. Indien door Solyne BV mondeling een opdracht wordt aanvaard, welke overeenkomt met de inhoud van de door Solyne BV gedane aanbieding, dan komt de overeenkomst tot stand op de datum waarop Solyne BV aanvaarding van zodanige opdracht schriftelijk bevestigt en een getekend exemplaar retour heeft ontvangen.
2.4 Een opdracht wordt aangegaan voor een vast omschreven periode (‘voor bepaalde tijd’). Daarbij kan in beginsel niet van de overeengekomen periode worden afgeweken. Tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken. Dan geldt een opzegtermijn van ten minste 1 maand. Na afloop van de detacheringsperiode kan de detachering met wederzijds goedvinden worden verlengd. Voor voortzetting wordt de overeenkomst verlengd door middel van een nieuwe overeenkomst.

Artikel 3 Prijs en betaling
3.1 Alle prijzen en bedragen zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van
overheidswege worden opgelegd.
3.2 Solyne BV is gerechtigd de prijzen en bedragen jaarlijks aan te passen conform het consumentenprijsindexcijfer zoals gepubliceerd door het CBS. Deze indexering vindt plaats op 1 januari van ieder jaar. Indien het indexcijfer op deze datum niet bekend is, kan indexering met terugwerkende kracht tot 1 januari plaatsvinden.
3.3 Alle facturen zullen door opdrachtgever worden betaald overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum betalen. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook.
3.4 Overige kosten, welke in het kader van de uitvoering van de overeenkomst worden gemaakt, zoals reis- en verblijfkosten ten behoeve van het verrichten van werkzaamheden buiten de overeengekomen plaats van arbeid, zijn voor rekening van opdrachtgever.
De kilometerkosten zullen opdrachtgever in rekening worden gebracht a € 0,38 per kilometer. Verblijfkosten zullen door opdrachtgever worden voldaan op basis van declaraties.
3.5 Als de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen overeengekomen termijn betaalt, zal opdrachtgever, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag een rente van 1% per maand verschuldigd zijn.
3.6 Indien opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen is:
- opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ter hoogte van 15% van factuurbedrag vermeerderd met de rente als bedoeld in lid 5, met een minimum van € 150,- Solyne BV gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. 3.7 Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, kan
Solyne BV nadere zekerheid verlangen bij gebreke waarvan Solyne BV gerechtigd is de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

Artikel 4 Vertrouwelijke informatie
Iedere partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen ten einde de informatie van vertrouwelijke aard van de andere partij geheim te houden.

Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud
Aan opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van Solyne BV totdat alle verschuldigde bedragen, betrekking hebben op de verstrekte opdracht, door opdrachtgever geheel zijn voldaan.

Artikel 6 Medewerking door opdrachtgever
6.1 Vanwege de noodzaak dat opdrachtgever zijn medewerking verleent aan het uitvoeren van deze overeenkomst, zal de opdrachtgever Solyne BV steeds tijdig alle nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen.
6.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik en een juiste toepassing in zijn organisatie van geleverde apparatuur, programmatuur en van de door Solyne BV te verlenen diensten.
6.3 Indien is overeengekomen dat opdrachtgever apparatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.
6.4 Indien opdrachtgever zich niet houdt aan de in bovenstaande leden vermelde verplichtingen dan is Solyne BV, nadat zij hier opdrachtgever van in kennis heeft gesteld, gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Alsdan is Solyne BV niet aansprakelijk voor de schade die opdrachtgever hierdoor leidt.

Artikel 7 Leveringstermijn
Alle door Solyne BV genoemde leveringstermijnen zijn indicatief en naar beste weten vastgelegd. Indien overschrijding van de leveringstermijnen plaatsvindt, zal Solyne BV opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. 

Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1 Solyne BV zal zich inspannen de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap te verrichten, een en ander overeenkomstig hetgeen in het kader van de aan Solyne BV opgedragen taak mag worden verwacht.
8.2 Opdrachtgever staat in voor deugdelijkheid en volledigheid van de aan Solyne BV ter beschikking gestelde gegevens. Solyne BV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de onvolledigheid van of gebrekkigheid in de door of namens de opdrachtgever verstrekte informatie.
8.3 De totale aansprakelijkheid van Solyne BV wegens toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de door de overeenkomst bedongen prijs (ex. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 maanden, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoeding (ex. BTW) bedongen voor 6 maanden. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan € 1.250.000.
8.4 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
1. de redelijke kosten die opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Solyne BV aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
2. de kosten die opdrachtgever heeft gemaakt voor het noodgedwongen operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen, doordat Solyne BV op een voor hem bindende leverdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventueel besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;
3. de redelijke kosten, gemaakt ter vastlegging van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft directe schade op in zin van deze voorwaarden;
4. de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
8.5 De totale aansprakelijkheid van Solyne BV voor zaak- of personenschade zal in geen
geval meer bedragen dan € 2,500.000,- per gebeurtenis waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als een gebeurtenis.
8.6 De aansprakelijkheid van Solyne BV voor indirecte schade, daaronder begrepen vervolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfstagnatie, is uitgesloten.
8.7 Buiten de in artikel 8.4 en 8.5 genoemde gevallen rust op Solyne BV geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in artikel 8.4 en 8.5 genoemde komen te vervallen, indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Solyne BV.
8.8 De aansprakelijkheid van Solyne BV wegens toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien opdrachtgever Solyne BV onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijk termijn ter zuivering van de tekortkoming en Solyne BV ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkomingen te bevatten, opdat Solyne BV in staat is adequaat te reageren.
8.9 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Solyne BV meldt.
8.10 Opdrachtgever vrijwaart Solyne BV voor alle aanspraken van derden wegens productenaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Solyne BV geleverde apparatuur, programmatuur, of andere materialen, behoudens indien en voor zover de opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.

Artikel 9 Non-concurrentiebeding
9.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Solyne BV, om personeelsleden van Solyne BV welke voor opdrachtgever werkzaamheden hebben verricht, gedurende de overeenkomst buiten de overeenkomst om, dan wel binnen een jaar na de beëindiging van de overeenkomst, direct of indirect, tegen betaling of om niet, in of buiten dienstverband, werkzaamheden voor haar te laten verrichten of de betreffende personeelsleden bij haar of aan haar gelieerde bedrijven in dienst te nemen of werkzaamheden of in haar opdracht en voor haar rekening bij derden te laten uitvoeren.
9.2 Indien de opdrachtgever in strijdt handelt met lid 9.1 dan verbeurt zij aan Solyne BV een boete van € 50.000,- voor elke overtreding en van € 2.500,- voor elke dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Solyne BV om in plaats van de boete de daadwerkelijke schade te vorderen.

Artikel 10 Overmacht
Solyne BV is niet gehouden to nakoming van enige verplichting indien dit voor Solyne BV redelijkerwijze niet mogelijk is, dit ten gevolge van wijzigingen in de bestaande omstandigheden welke buiten toedoen van Solyne BV zijn ontstaan na het aangaan van de contractuele verplichtingen.

Artikel 11 Toepasselijk recht en geschillen
11.1 De overeenkomst tussen Solyne BV en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht.
11.2 Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in de vestingplaats of het arrondissement van Solyne BV in Nederland ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd. Solyne BV heeft echter het recht een geschil met een buitenlandse opdrachtgever te beslechten door de buitenlandse bevoegde rechter.